Qatar Airways – это национальная авиакомпания Катара, занимающаяся пассажирскими и грузовыми авиаперевозками. Работает с 1993 г. Маршрутная сеть охватывает все 6 континентов – самолеты компании летают в 90+ стран мира (всего около 200 направлений). Авиапарк состоит из 233 самолетов (разные модели Эйрбас и Боинг).
Направления полетов авиакомпании (из Казахстана)
Алматы – Доха
Прямой рейс из Казахстана в Катар. Самолеты Катар Эйрвейз часто летают в этом направлении:
- Рейс QR-390 – каждый день с вылетом в 03:30
- Рейс QR-392 – Вт, Чт, Сб с вылетом в 09:20
Перевозчик использует самолет Эйрбас А320-200, в котором есть места бизнес-класса. В среднем, перелет длится около 4,5 часов. При путешествии стоит учитывать разницу во времени между городами (2 часа) и отличия в температуре (в среднем, в Катаре температура выше на 15 градусов).
Аделаида – Доха
Маршрут из Австралии в Катар. Самолеты Катар Эйрвейз летают в этом направлении каждый день. Есть:
- Прямой рейс QR-915 с вылетом в 21:40
- Стыковочный рейс QR-989 с вылетом в 11:40, пересадкой в Мельбурне и последующим вылетом в Доху в 15:15
Компания использует самолеты Эйрбас А350-900, Боинг 777-300ER, в которых есть места бизнес-класса. Города отделяет более 11 тыс. км, поэтом полет длится больше 13 часов (на рейсах с пересадкой – на час дольше из-за полета до Мельбурна). Разница во времени между городами – 6,5 часов. Также есть отличия в погоде – в среднем, в Катаре летом теплее на 10-15°C (зимой разница не такая сильная – около 7-8°C).
Доха – Алматы
Прямой рейс из Катара в Казахстан. Катар Эйрвейз летает в этом направлении постоянно:
- Рейс QR-389 – каждый день с вылетом в 19:35
- Рейс QR-391 – Вт, Чт, Сб с вылетом в 01:50
Авиакомпания использует самолет Эйрбас А320-200 (бизнес + эконом). Полет занимает около 4,5 часов. Между городами есть разница во времени (2 часа), также отличается климат (в Казахстане температура ниже в среднем на 15°C).
Классы обслуживания
В Катар Эйрвейз предусмотрено 3 класса обслуживания:
- Первый класс
- Бизнес
- Эконом
Первый класс представлен только в самолетах Эйрбас А380-800 и Боинг 777-300ER (в версии на 294 места). Бизнес и эконом есть на всех самолетах перевозчика.
Классы отличаются расположением в самолете, комфортом и опциями.
| Класс | Особенности | Услуги |
|---|---|---|
| Первый класс | Салон находится в передней части самолета (в Эйрбас А380-800 – на верхней палубе). Компоновка кресел: 1-1-1 или 1-2-1 Расстояние между креслами: 70,5″ и 90″ Ширина кресел: 23″ и 23,5″ Места пассажиров представляют собой индивидуальные каюты с комфортными креслами, которые раскладываются в полноценные кровати. Есть коктейльный и обеденный столики, индивидуальные лампы и шкаф для одежды. Перед креслом находится большой (26″) экран для доступа к медиаконтенту на борту. Есть USB-порты для зарядки устройств. В салоне есть просторная лаунж-зона с баром и диванами. | Развлекательная система Oryx One с библиотекой кино, сериалов, музыки и телепередач (всего 8000+ вариантов) и бортовой Wi-Fi. Питание – ресторанное обслуживание и блюда мировой кухни от шеф-поваров. |
| Бизнес | Салон находится в передней части самолета (если есть Первый класс – сразу за ним). Компоновка кресел зависит от фюзеляжа:
Расстояние между креслами: от 39″ до 103″ Ширина кресел: от 20,5″ до 22″ Все кресла отличаются высоким уровнем комфорта и могут трансформироваться в кровать. Есть коктейльные и обеденные столики, лампы для чтения и шкафы для хранения вещей. У каждого пассажира есть индивидуальный экран (диагональ – 15,4-22″) и USB-порт. | Развлекательная система Oryx One и бортовой Wi-Fi. Питание – завтраки и основные блюда мировой кухни, десерты, широкий выбор напитков. |
| Эконом | Салон находится в задней части самолета (сзади бизнес-класса). Компоновка кресел зависит от фюзеляжа:
Расстояние между креслами: от 30″ до 34″ Ширина кресел: от 16,07″ до 18,5″ В салоне находятся стандартные кресла с подголовниками и откидными спинками (угол наклона небольшой). В спинки кресел встроены индивидуальные небольшие (8,9-12,1″) экраны. Есть складной столик и USB-порты. | Развлекательная система Oryx One и бортовой Wi-Fi. Питание – стандартное меню (закуски, основные блюда, напитки). |
Программа лояльности
У Катар Эйрвейз есть программа лояльности – Privilege Club. Она позволяет пассажирам накапливать баллы за перелеты рейсами авиакомпании (и ее партнеров) и тратить их на покупку билетов, повышение класса обслуживания и другие привилегии.
В Privilege Club есть 2 вида баллов:
- Qpoints
- Avios
Qpoints – это баллы уровня, которые нужно копить для достижения и сохранения уровня в программе лояльности. Всего есть 4 уровня:
- Burgundy
- Silver
- Gold
- Platinum
При регистрации участнику присваивается уровень Burgundy. Для перехода на следующий уровень нужно в течение 12 месяцев накопить определенное количество Qpoints. Чтобы сохранить полученный уровень, нужно так же копить Points.
| Уровни | Требования для получения (накопить за 12 месяцев) | Требования для сохранения накопить за 12 месяцев) | Требования для сохранения накопить за 24 месяцев) |
|---|---|---|---|
| Silver | 150 | 135 | 270 |
| Gold | 300 | 270 | 540 |
| Platinum | 600 | 540 | 1080 |
Также нужно каждый год минимум 4 раза летать рейсами Катар Эйрвейз.
Как зарабатывать Qpoints:
- Летать рейсами Катар Эйрвейз или авиакомпаний-партнеров из альянса Oneworld. Кол-во Qpoints зависит от маршрута и тарифа;
- Совершать покупки в дьюти-фри (магазины и рестораны) в Катаре. Каждые $100 = 1 Qpoint;
- Бронировать пакеты отдыха (перелет + отель) у перевозчика. Каждые $100 = 1 Qpoint;
- Оплачивать покупки с кобрендинговой карты от Doha Bank. Каждые 2000 QAR = 1 Qpoint
Если не хватает Qpoints – их можно купить за деньги. 1 Qpoint = $25.
Avios – это баллы (или «мили»), которые можно копить и тратить на разные опции. Как их заработать:
- Летать рейсами Катар Эйрвейз и партнеров;
- Бронировать пакеты отдыха;
- Совершать покупки у компаний-партнеров (отели, прокат авто и пр.);
- Совершать покупки в дьюти-фри в Катаре;
- Оплачивать покупки с кобрендинговой карты от Doha Bank.
Также Avios можно покупать, передавать и дарить другим пассажирам.
На что можно тратить Avios:
- Покупка или частичная оплата билетов
- Повышение класса обслуживания
- Оплата сверхнормативного багажа
- Оплата покупок в дьюти-фри, пакетов отдыха и отелей
Баллы Avios имеют срок действия – 3 года. По истечении срока они сгорают.
Уровни в Privilege Club открывают разные привилегии:
| Уровень | Привилегии |
|---|---|
| Burgundy | ● Начисление и трата Avios ● Скидка 10% на выбор места |
| Silver | То же плюс: ● + 25% к баллам Avios ● Дополнительный багаж – 15 кг или 1 шт. ● Доступ в зал ожидания для себя ● Скидка 20% на выбор места ● Приоритетная регистрация и посадка |
| Gold | Gold То же плюс: ● + 75% к баллам Avios ● Дополнительный багаж – 20 кг или 1 шт. ● Доступ в зал ожидания для себя и 1 гостя ● Бесплатный выбор места ● Приоритетная обработка багажа ● Гарантированное место в экономе |
| Platinum | То же плюс: ● + 100% к баллам Avios ● Дополнительный багаж – 25 кг или 2 шт. ● Доступ в зал ожидания для себя и 2 гостей ● Нет срока действия Avios |
Правила и нормы провоза багажа
Нормы провоза багажа и ручной клади зависят от класса обслуживания и тарифа.
Для багажа:
| Класс обслуживания | Тариф | Маршрут | |||||
| Африка, Северная, Центральная и Южная Америка | Другие направления | ||||||
| Кол-во мест | Вес | Размеры | Кол-во мест | Вес | Размеры | ||
| Эконом | Lite | 1 | 23 кг | 158 см по сумме 3-х измерений | ∞ | 20 кг | 240 см по сумме 3-х измерений |
| Classic | 2 | 23 кг | ∞ | 25 кг | |||
| Convenience | 2 | 23 кг | ∞ | 30 кг | |||
| Comfort | 2 | 23 кг | ∞ | 35 кг | |||
| Бизнес | 2 | 32 кг | ∞ | 35 кг | |||
| Первый класс | 2 | 32 кг | ∞ | 50 кг | |||
Для ручной клади:
| Класс | Кол-во мест | Общий вес | Размеры |
| Эконом | 1 | 7 кг | 50х37х25 см |
| Бизнес и Первый класс | 2 | 15 кг | 50х37х25 см |
Также в багажном отсеке можно провозить домашних животных весом до 75 кг (размеры клетки – до 300 см по сумме 3-х измерений).
Инструкция по регистрации на самолет
Чек-ин на самолет Катар Эйрвейз можно пройти на сайте авиакомпании. Регистрация открывается за 48 часов до полета (для рейсов в/из США – за 24 часа). На главной странице нужно выбрать вкладку «Управлять/Зарегистрироваться» и в открывшемся окне нажать «Регистрация» (или просто перейти по ссылке на страницу регистрации). Затем нужно ввести:
- Код брони
- Фамилию
И нажать «Регистрация».
Система отыщет бронь в базе – нужно проверить данные и выбрать дополнительные услуги. Например, выбрать место в самолете, заказать питание и т.д. Когда все будет готово, останется сформировать посадочный талон, с которым можно ехать в аэропорт. Регистрация на сайте заканчивается за 90 минут до вылета.
Контакты
| Адрес головного офиса | Qatar, Doha, Airport Road, Qatar Airways Tower |
|---|---|
| Телефон | +974-4144-55-55 |
| Социальные сети | Facebook: @qatarairways Instagram: @Qatar Airways |
| Официальный сайт | www.qatarairways.com |


