Астана, просп. Кабанбай Батыра, 119/2
Пн – Пт с 11:00 до 20:00 (на английском – круглосуточно)

Qatar Airways


Qatar Airways – это национальная авиакомпания Катара, занимающаяся пассажирскими и грузовыми авиаперевозками. Работает с 1993 г. Маршрутная сеть охватывает все 6 континентов – самолеты компании летают в 90+ стран мира (всего около 200 направлений). Авиапарк состоит из 233 самолетов (разные модели Эйрбас и Боинг).

Направления полетов авиакомпании (из Казахстана)

Алматы – Доха

Прямой рейс из Казахстана в Катар. Самолеты Катар Эйрвейз часто летают в этом направлении:

  • Рейс QR-390 – каждый день с вылетом в 03:30
  • Рейс QR-392 – Вт, Чт, Сб с вылетом в 09:20

Перевозчик использует самолет Эйрбас А320-200, в котором есть места бизнес-класса. В среднем, перелет длится около 4,5 часов. При путешествии стоит учитывать разницу во времени между городами (2 часа) и отличия в температуре (в среднем, в Катаре температура выше на 15 градусов).

Qatar Airways

Аделаида – Доха

Маршрут из Австралии в Катар. Самолеты Катар Эйрвейз летают в этом направлении каждый день. Есть:

  • Прямой рейс QR-915 с вылетом в 21:40
  • Стыковочный рейс QR-989 с вылетом в 11:40, пересадкой в Мельбурне и последующим вылетом в Доху в 15:15

Компания использует самолеты Эйрбас А350-900, Боинг 777-300ER, в которых есть места бизнес-класса. Города отделяет более 11 тыс. км, поэтом полет длится больше 13 часов (на рейсах с пересадкой – на час дольше из-за полета до Мельбурна). Разница во времени между городами – 6,5 часов. Также есть отличия в погоде – в среднем, в Катаре летом теплее на 10-15°C (зимой разница не такая сильная – около 7-8°C).

Qatar Airways

Доха – Алматы

Прямой рейс из Катара в Казахстан. Катар Эйрвейз летает в этом направлении постоянно:

  • Рейс QR-389 – каждый день с вылетом в 19:35
  • Рейс QR-391 – Вт, Чт, Сб с вылетом в 01:50

Авиакомпания использует самолет Эйрбас А320-200 (бизнес + эконом). Полет занимает около 4,5 часов. Между городами есть разница во времени (2 часа), также отличается климат (в Казахстане температура ниже в среднем на 15°C).

Qatar Airways

Классы обслуживания

В Катар Эйрвейз предусмотрено 3 класса обслуживания:

  • Первый класс
  • Бизнес
  • Эконом

Первый класс представлен только в самолетах Эйрбас А380-800 и Боинг 777-300ER (в версии на 294 места). Бизнес и эконом есть на всех самолетах перевозчика.

Классы отличаются расположением в самолете, комфортом и опциями.

КлассОсобенностиУслуги
Первый классСалон находится в передней части самолета (в Эйрбас А380-800 – на верхней палубе). Компоновка кресел: 1-1-1 или 1-2-1
Расстояние между креслами: 70,5″ и 90″
Ширина кресел: 23″ и 23,5″
Места пассажиров представляют собой индивидуальные каюты с комфортными креслами, которые раскладываются в полноценные кровати. Есть коктейльный и обеденный столики, индивидуальные лампы и шкаф для одежды. Перед креслом находится большой (26″) экран для доступа к медиаконтенту на борту. Есть USB-порты для зарядки устройств.
В салоне есть просторная лаунж-зона с баром и диванами.
Развлекательная система Oryx One с библиотекой кино, сериалов, музыки и телепередач (всего 8000+ вариантов) и бортовой Wi-Fi.
Питание – ресторанное обслуживание и блюда мировой кухни от шеф-поваров.
Бизнес

Салон находится в передней части самолета (если есть Первый класс – сразу за ним). Компоновка кресел зависит от фюзеляжа:



  • Узкий – 2-2

  • Широкий – 1-2-1 и 2-2-2


Расстояние между креслами: от 39″ до 103″


Ширина кресел: от 20,5″ до 22″


Все кресла отличаются высоким уровнем комфорта и могут трансформироваться в кровать. Есть коктейльные и обеденные столики, лампы для чтения и шкафы для хранения вещей. У каждого пассажира есть индивидуальный экран (диагональ – 15,4-22″) и USB-порт.

Развлекательная система Oryx One и бортовой Wi-Fi.
Питание – завтраки и основные блюда мировой кухни, десерты, широкий выбор напитков.
Эконом

Салон находится в задней части самолета (сзади бизнес-класса).


Компоновка кресел зависит от фюзеляжа:



  • Узкий – 3-3

  • Широкий – 2-4-2, 3-3-3 и 3-4-3


Расстояние между креслами: от 30″ до 34″


Ширина кресел: от 16,07″ до 18,5″


В салоне находятся стандартные кресла с подголовниками и откидными спинками (угол наклона небольшой). В спинки кресел встроены индивидуальные небольшие (8,9-12,1″) экраны. Есть складной столик и USB-порты.

Развлекательная система Oryx One и бортовой Wi-Fi.
Питание – стандартное меню (закуски, основные блюда, напитки).

Программа лояльности

У Катар Эйрвейз есть программа лояльности – Privilege Club. Она позволяет пассажирам накапливать баллы за перелеты рейсами авиакомпании (и ее партнеров) и тратить их на покупку билетов, повышение класса обслуживания и другие привилегии.

В Privilege Club есть 2 вида баллов:

  • Qpoints
  • Avios

Qpoints – это баллы уровня, которые нужно копить для достижения и сохранения уровня в программе лояльности. Всего есть 4 уровня:

  • Burgundy
  • Silver
  • Gold
  • Platinum

При регистрации участнику присваивается уровень Burgundy. Для перехода на следующий уровень нужно в течение 12 месяцев накопить определенное количество Qpoints. Чтобы сохранить полученный уровень, нужно так же копить Points.

УровниТребования для получения (накопить за 12 месяцев)Требования для сохранения накопить за 12 месяцев)Требования для сохранения накопить за 24 месяцев)
Silver150135270
Gold300270540
Platinum6005401080

Также нужно каждый год минимум 4 раза летать рейсами Катар Эйрвейз.

Как зарабатывать Qpoints:

  • Летать рейсами Катар Эйрвейз или авиакомпаний-партнеров из альянса Oneworld. Кол-во Qpoints зависит от маршрута и тарифа;
  • Совершать покупки в дьюти-фри (магазины и рестораны) в Катаре. Каждые $100 = 1 Qpoint;
  • Бронировать пакеты отдыха (перелет + отель) у перевозчика. Каждые $100 = 1 Qpoint;
  • Оплачивать покупки с кобрендинговой карты от Doha Bank. Каждые 2000 QAR = 1 Qpoint

Если не хватает Qpoints – их можно купить за деньги. 1 Qpoint = $25.

Avios – это баллы (или «мили»), которые можно копить и тратить на разные опции. Как их заработать:

  • Летать рейсами Катар Эйрвейз и партнеров;
  • Бронировать пакеты отдыха;
  • Совершать покупки у компаний-партнеров (отели, прокат авто и пр.);
  • Совершать покупки в дьюти-фри в Катаре;
  • Оплачивать покупки с кобрендинговой карты от Doha Bank.

Также Avios можно покупать, передавать и дарить другим пассажирам.

На что можно тратить Avios:

  • Покупка или частичная оплата билетов
  • Повышение класса обслуживания
  • Оплата сверхнормативного багажа
  • Оплата покупок в дьюти-фри, пакетов отдыха и отелей

Баллы Avios имеют срок действия – 3 года. По истечении срока они сгорают.

Уровни в Privilege Club открывают разные привилегии:

УровеньПривилегии
Burgundy● Начисление и трата Avios
● Скидка 10% на выбор места
SilverТо же плюс:
● + 25% к баллам Avios
● Дополнительный багаж – 15 кг или 1 шт.
● Доступ в зал ожидания для себя
● Скидка 20% на выбор места
● Приоритетная регистрация и посадка
GoldGold То же плюс:
● + 75% к баллам Avios
● Дополнительный багаж – 20 кг или 1 шт.
● Доступ в зал ожидания для себя и 1 гостя
● Бесплатный выбор места
● Приоритетная обработка багажа
● Гарантированное место в экономе
PlatinumТо же плюс:
● + 100% к баллам Avios
● Дополнительный багаж – 25 кг или 2 шт.
● Доступ в зал ожидания для себя и 2 гостей
● Нет срока действия Avios

Правила и нормы провоза багажа

Нормы провоза багажа и ручной клади зависят от класса обслуживания и тарифа.

Для багажа:

Класс обслуживанияТарифМаршрут
Африка, Северная, Центральная и Южная АмерикаДругие направления
Кол-во местВесРазмерыКол-во местВесРазмеры
ЭкономLite123 кг158 см по сумме 3-х измерений20 кг240 см по сумме 3-х измерений
Classic223 кг25 кг
Convenience223 кг30 кг
Comfort223 кг35 кг
Бизнес232 кг35 кг
Первый класс232 кг50 кг

Для ручной клади:

Класс Кол-во мест Общий вес Размеры
Эконом 1 7 кг 50х37х25 см
Бизнес и Первый класс 2 15 кг 50х37х25 см

Также в багажном отсеке можно провозить домашних животных весом до 75 кг (размеры клетки – до 300 см по сумме 3-х измерений).

Инструкция по регистрации на самолет

Чек-ин на самолет Катар Эйрвейз можно пройти на сайте авиакомпании. Регистрация открывается за 48 часов до полета (для рейсов в/из США – за 24 часа). На главной странице нужно выбрать вкладку «Управлять/Зарегистрироваться» и в открывшемся окне нажать «Регистрация» (или просто перейти по ссылке на страницу регистрации). Затем нужно ввести:

  • Код брони
  • Фамилию

И нажать «Регистрация».

Система отыщет бронь в базе – нужно проверить данные и выбрать дополнительные услуги. Например, выбрать место в самолете, заказать питание и т.д. Когда все будет готово, останется сформировать посадочный талон, с которым можно ехать в аэропорт. Регистрация на сайте заканчивается за 90 минут до вылета.

Контакты

Адрес головного офисаQatar, Doha, Airport Road, Qatar Airways Tower
Телефон+974-4144-55-55
Социальные сетиFacebook: @qatarairways
Instagram: @Qatar Airways
Официальный сайтwww.qatarairways.com